sandiego168的部落格

我一直以來認為臺灣的服務精神是世界第一流的，尤其是經國先生當

行政院長後，一句"公務員是人民的公僕"，更是澈底去衙門化，之後

林洋港省長、宋楚瑜省長更落實為民服務的精神。這兩位省長的高民

調至今無人能比。

這種服務精神也帶動企業的服務，王品集團宣佈漲價，民眾沒有太多

的責難，因為大家看重的是他們的服務。

今天我PO上一張在海洋世界停車場的照片，在聖地牙哥所有的停車場

都是有非常多的殘障專有的停車格，而且都是設在最近入口處，這小

小的設施，充滿為人著想的精神。

郭台銘懂事長說:他不喜歡他的員工說不知道，沒辦法。他說這樣的

員工不配做他的助理，因為沒有服務的熱忱和為人著想的精神。

有些公司的員工面對客戶的要求常會回應不知道、沒辦法，有時他們

知道客戶的不滿，但礙於高層並不重視商譽，他真的也沒辦法。

在政府機關有些公務員有也很有愛心，要為民眾服務，但礙於死板的

法令，他們也真沒辦法。

所以政府在製訂法令規條時能不能多方廣思集異，多方面為人著想，

多方面給執行人員彈性，是將為人民服務精神再提高之艱難客題。

而一個不顧商譽的公司，也必會被強大競爭潮流所淘汰。

我在出國前曾寫信給一電信公司，因我兒子為我在該公司申請門號，

另加贈平板電腦及智慧手機，半年內手機送修三次，電腦兩次。我

問客服員是否可延長保固期到手機和平板修好後一年，答案是不可以。

所以我寫信給這家電信公司，快一個月了，都沒接獲回信。我的想法是

；我每月需繳990元月租費，梆約30個月，我總共損失29700元，而這家

公司確定會失去我這個客戶，將來我也不會讓我的兒子及親友用這家電

信的門路。當然對這家大牛公司來說損失只是一毫毛，不動如山。但這

種企業精神，損失的是什麼?

對於服貿我既歡迎又憂心，臺灣要走入世界不能獨立於一嶼，將來會有更多的經貿談判會衝擊著臺灣。

多年前美牛、美豬是否開放進口，我很天真的認為美牛香甜可口，為什麼不進口?美豬騷味重誰會買來吃?但後面隱藏著把關問題，美牛的檢驗是否落實，美豬會不會被不肖商人加工後以高價賣出?就像市面上販售充添劣質米油，高價賣出獲取暴利是一樣的。

那麼問提顯現出來了，這些問題不是出在臺灣開放市場經濟，而在政府、商人、消費者。

我沒有高深的學問可以批評政府、商人，但我是個消費者，我就從我消費者這一塊來看看，問題出在那裡?

各位你有沒有算算看或想想看你每天從頭到腳有百分之幾在愛臺灣?你身上有幾件東西是歐美日名牌?不管是不是名牌，你再仔細翻一翻出產地，大陸製的有多少?

那些口口聲聲說愛臺灣、臺灣之光的，他們所出產的商品是在臺灣製的嗎?標榜高檔貨的百貨公司，你以為那些商品都是日本、義大利出產的嗎?

我曾在一家眼鏡公司短暫工作過，工廠設在廈門。當時公司接單都是從日本而來，世界知名品牌不勝枚舉也不能道來。老闆很感慨，因為他的眼鏡工廠規模已是世界數一數二的，卻沒有自己的品牌。於是他回臺灣設立一個臺灣品牌，工料都和名牌眼鏡是一樣的，但才三年就收攤了，因為消費者要日本的、義大利的。

去年在臺灣朋友拜托我幫忙接一檔皮包特賣，她的皮包是真牛皮包，在澳門製做，強調是義大利品牌，平時都以購物臺為主，偶而也會參加百貨公司的特賣。東西並不貴，最貴的包訂價9980元，特賣時都是打三折，生意也不錯，品質也不錯，錯在老闆不敢用臺灣的品牌，消費者也不喜歡臺灣的品牌。

話在拉回服貿來結束，你到市場、百貨公司購物，在醫院請看護，你會排除一口大陸腔的店員或看護嗎?服貿進來了，這是自由市場的趨勢，你會不會避開陸資的洗衣店、洗髮店、快遞業?事在人為，看你怎麼做決定他們能不能在臺灣生根，看看韓國人怎麼做，解決的手段在我們自己!

戰後嬰兒潮，在我住的眷村顯現，

每家都有五六個孩子，生十來個的也有。

我住的眷村只有四十來戶，

三十九年的虎和四十一年的龍最多，

屬龍的不但多而且個個會唸書，

出國留學出人頭地的也最多。

而屬虎的例如在下我，

書讀的鴉鴉烏，

平平庸庸的安份過日。

這些年可就不得了，

三十九年的老虎在台灣也風騷了十多年，

馬英久、陳水扁還有一位郭台銘，

很多人和我一樣不喜歡霸氣十足的郭霸，

但郭霸幾番言論也不得不佩服他的豪氣!

首先郭董說:他會捐出家產的九成做公益，

很多人譏笑這是做秀，做秀也是做，總比不做好!

現在已看到他大手筆捐一百五十億建癌症醫院及研究中心。

這有可能是台灣有史以來最大的捐贈案。

政府財政吃緊，小老百姓被物價哄的叫苦連天，

財政部長加稅只好腦筋往富人身上挖。

(最早提出富人稅的是張忠謀董事長)

郭董首先跳出力挺，

但他要組繳稅聯盟監督小組，

每次健保漲國民一片反對聲，

原因無他，對支出浮濫虛假，已成百姓的惡夢，

健保永遠是個無底坑。

郭董這一番話語正是大家的心聲。

從去年十一月起郭董又率先要為員工加薪，

尤其是年薪少於一百二十萬的。

更為谷歌在台徵人正式回應，

只要被谷歌錄取的，鴻海願出兩到三倍聘請。

但更重要的是郭董說:

讓大家看一看，哪家公司會有長足發展，可以讓你（妳）走出去！

這樣的豪語這樣的魄力讓我們對台灣未來有信心!

2014年鴻海將從代工再轉型發展4G 5G通訊對抗三星;

更與美國發展斯特拉電車對抗中國比亞迪;

這樣的霸氣讓我們對台灣未來更具信心!

將來不管藍綠誰來領導台灣，

我都衷心的希望領導者能有郭董的豪氣霸氣和魄力!

那麼台灣將再出現一次嬰兒潮，

虎也好，龍也好，那個生肖都好;

只要讓世界看到台灣!

粉紅色的貼紙上用電腦打字列印的是

"注意

家裡的垃圾，不要叫政府處理"

這個公告很奇怪

每月我們交的自來水費內含垃圾處理費

裝垃圾要購專用的垃圾袋

這些垃圾都是政府在處理的啊

這個公告可能也不是經過正式的程序的公文書

清潔隊員真正的意思應該是

請不要將家中的垃圾投入行人專用垃圾箱

被部份遮掉的正式公告是

"請勿投入家戶垃圾包，

違者處以台幣六百元之罰鍰。"

只是這樣正式的公告還有罰鍰都不管用

何況是隨意貼的注意

是有些人為了省垃圾袋錢

將家中垃圾直接投入行人專用垃圾箱中

垃圾是我們造的

政府為我們處理

不要為了省一點小錢而喪失了道德心

這些年在公園中常可看到被圍起的樹木

掛著一個紙牌

"褐根病治療中"

屏東科技大學祁偉廉教授訓練三隻米格魯犬協助防治偵測火蟻

發現經過訓練的狗也可以幫助偵測樹木褐根病

祁教授是利用培養的褐根病菌氣味讓狗聞

並訓練狗發現褐根病時坐下

狗狗就會得到獎勵

這些狗能在很短的時間內就將尋找範圍內的病樹找出來

正確率達到百分之九十

早期發現早期治療

祁教授不但訓練狗狗尋找火蟻和褐根病外

他也協助機場海關訓練緝毒犬

今日看DISCOVERY一段訓練狗的影片 突想起我和祁偉廉教授有一面之緣

而這段影片中有些大概竟和祁教授所講演的類似

故摘錄如下

祁醫師為屏科大工作犬訓練學校的指導者

講解了現在很多人都從幼犬養起，導致幼犬社會化不足

因此衍生出許多問題

因此行為訓練便相形重要了

犬隻訓練四大理論基石如下

        1.正增強-當狗作出好的行為，給予獎勵 (註)

        2.負增強-給予狗不舒適感，當狗作出正確動作，立刻消除不舒適因素

3.正處罰-當狗作錯事時，給予不舒適感

4.負處罰-讓狗看到喜歡的事物，但狗作出正確行為後，才給予事物

而基本服從訓練順序分別是 (可伴隨手勢)

1.腳旁伴行 <------最重要，也最基本的訓練課程

先以有繩練習，再漸漸不用繩子

2.坐下

3.喚回 <------除了喚回外，不要常叫名字

包租婆：死鬼XXX，給老娘爬過來 \_/#

(叫全名是極怒的表現吧！）

4.等待

5.不可以趴人

6.負增強口令 (大聲喝止聲，配合P字鍊，使犬隻自動鍊結相關性)

            這邊值得一提的是

            當小狗攻擊時，若主人只單純拉緊繩子不喝止時

            對小狗反而是種鼓勵行為 (狗仗人勢) 此時可對狗下令 (如坐下)

            因為狗無法同時思考兩件事，所以就會忘掉攻擊的事

外國領養幼犬會期許飼主偶爾拿筆輕戳小狗

目的是想讓小狗將來可以不畏懼打針

拿注射筒裝糖漿，將來餵藥會比較方便

美國過去被狗咬傷的幼童

他們看到狗的反應都是搖擺雙手並大叫

但這個反應反而會挑起狗的攻擊欲望

所以現在美國教導小孩看見大狗的反應是

雙手交叉護住鼠膝部，口中輕喊 「Help！！」

現場案例分享

Q1：喜歡撲小孩子的狗，如何改善？

Ans：這是因為社會化不足，排除味道刺激因素外

進行服從訓練可改善這些行為

Q2：原本黏人的小狗，聽到洗澡就躲起來

Ans：先練習「喚回」，並確認小狗是不是怕水

以後都在浴室餵食 (正增強)，並不可任食，須限食

Q3：小狗有分離焦慮

Ans：小狗盡量別抱著走，因為他會覺得自己地位高

人吃的東西不可以給狗吃，狗必須吃得比人差 (只吃狗食)

人吃完後，狗才能吃東西

狗不可以上床或沙發

註：

常見獎勵法有四

1.食物

2.水

3.玩具

4.性 <------僅用於鴿子

從小長輩都說我是老實安份的小孩

其實就是笨加白目

我老是愛問為什麼

父親老是說小孩那來那麼多的為什麼

小學時雞兔同籠我就是弄不懂

到現在如果不用XY我還是不會算

我就跟老師抗議把雞和兔分開關就好了呀

遭來老師一頓白眼

雞兔才下戲又來蝸牛爬竹竿

有一枝竹竿長70公分

蝸牛一天爬10公分

晚上再往下爬3公分

第二天再往上日爬10公分夜退3公分

請問蝸牛要第幾天才爬到竿頂

我大筆一揮10天

老師也大筆一揮劃個大叉叉

我很不服氣和老師說明明第10天就爬到啦!

老師說它還沒下來!

等到我大兒子讀五年級

也碰到這問題

兒子答11天

我突然想看看公立小學的老師和私立學校的有沒有不同

我就告訴兒子在第10天蝸牛就已爬上竿頂了

晚上下來那是晚上的事

怕兒子不懂我有實際算給他看

在第九天時蝸牛在63公分處

他往上爬7公分就到竿頂了

若是蝸牛很牛脾氣

一定要爬10公分

那它爬到竿頂後要往竿的另一邊下爬3公分

晚上它後退3公分又回到竿頂

所以還是在第10天

兒子乖乖的改為10天

第二天數學卷是同學互換互改

老師看到兒子沒考100分

叫他問話

兒子就將頭一晚我教的重敘

老師將叉改為勾還他100分

各位看完後不要打我ㄟ